← Späť na hlavnú stránku
Vrátenie tovaru a reklamácie
30-dňová záruka spokojnosti: Ak nie ste spokojní s JointShield Night, vrátime vám plnú sumu do 30 dní od nákupu. Bez otázok.
1. Zákonná záručná doba
Na produkt JointShield Night sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
2. Dôvody reklamácie
- Poškodený tovar pri doručení
- Nesprávny produkt alebo množstvo
- Výrobné vady produktu
- Expirácia kratšia ako 6 mesiacov od doručenia
3. Postup reklamácie
Krok 1: Kontaktujte nás na [email protected] alebo +421 2 7788 9900.
Krok 2: Popíšte dôvod a priložte fotografiu. Uveďte číslo objednávky.
Krok 3: Potvrdíme prijatie do 2 pracovných dní.
Krok 4: Reklamáciu vybavíme do 30 dní — vrátenie peňazí alebo náhradný tovar.
4. Záruka spokojnosti — 30 dní
- Kontaktujte nás do 30 dní na [email protected]
- Vráťte neotvorené balenia: NightCare SK s.r.o., Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava
- Do 14 dní vrátime plnú sumu platby
5. Adresa pre vrátenie
NightCare SK s.r.o.
Mlynské nivy 56, 821 05 Bratislava
Tel.: +421 2 7788 9900 | E-mail: [email protected]
6. Mimosúdne riešenie sporov
SOI alebo ec.europa.eu/consumers/odr.